首先，根据漏水情况，查找漏水原因，如果是管口或者边角部位，通过简单的管口加固处理或者使用堵漏材料堵漏就可以解决。
如果找不到漏水点，却存在大面积漏水，排除管道漏水的情况，就只能通过楼上重做防水来解决漏水问题。
楼上住户敲掉瓷砖重做防水：
1、敲掉瓷砖：漏水楼面上的瓷砖敲掉，注意墙壁上的也要敲掉至少30CM高的位置；
2、清除基面：对基面进行清理，做到无杂物，无污油；洒水润湿基面，无明水即可；
3、做好重点区域：用堵漏王修补灰浆优先处理管道口、边角、阴阳角、门槛等重点部位；
4、涂刷专用防水浆料：用耐久型的厨卫专用浆料整体交叉涂刷两遍，第一遍表干后方可涂刷第二遍，防水层总厚度约1.2mm；
5、检查（闭水试验）：防水层固化后，不应出现起粉、掉砂、开裂等；施工完成后请在防水层干固后（夏天至少24小时，冬天至少48小时）储满水48小时，以检查防水施工是否合格。防水层验收合格后,才可进入下一步贴砖工序。